طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي نتناولها بالتفصيل في هذا المقال، توفر شركة موبايلي الكثير من الخدمات لعملائها، ومن ضمن تلك الخدمات العديد التي تقدمها الشركة هي خدمة “خليها علي”، فهي توفر إمكانية الاتصال على أي شخص علي حسابه الشخص دون مقابل، إذا كان المتصل ليس لديه رصيد للإتصال.
قد يهمك أيضاً
خدمة الرصيد الاضافي من سوا …. تعرف على طريقة تفعيل وإنهاء الخدمة
طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي :-
لا تحتاج هذه الخدمة إلى إعدادات معينة و تكون متاحة لجميع الأرقام المفعلة. و طريقة استخدام الخدمة كالتالي:
، يمكن استخدام خدمة “خليها علي” بواسطة إحدى الطرق التالية :
- يتم طلب *9 و بعد ذلك يتم كتابة رقم الهاتف ، و ذلك مثل : *905XXXXXXXX
- يتم طلب *1100# من اليسار الى اليمين ، ثم الذهاب إلى خدمات موبايلي ، و إختيار الخدمات ذات القيمة المضافة ، و بعد ذلك يتم اختيار خدمة خليها علي، و سيطلب من الشخص إدخال الرقم المراد الإتصال عليه .
- يمكن إرسال كلمة خليها علي و رقم الموبايل المراد الإتصال به ، و ذلك على رقم 1100 .
- يتم الاتصل بالرقم 1100، و الذهاب إلى “خدمات موبايلي” و إختيار خدمة “خليها علي”.
أسعار خدمة “خليها علي” :-
إن تكلفة الاتصال من خلال خدمة “خليها علي” هي نفس تكلفة الاتصال العادي حسب باقة مستقبل الاتصال ، مع العلم أن الأسعار الواردة خاضعة لضريبة القيمة المضافة.
اقرأ كذلك
خصائص الخدمة في حالة القبول:
- لخدمة متاحة لجميع الباقات سواء مسبق الدفع أو مفوتر.
- الخدمة متاحا محليا فقط داخل السعودية و ليست متاحة خلال التجوال.
- يستطيع العملاء تعيين 10 أرقام كحد أقصى و لا يتطلب انتظار العميل للرد على الرسالة بالقبول.
- عند الاتصال سوف يتم التنبيه برسالة صوتية أن هذه المكالمة هي (خليها على) و أن المستقبل سوف يتحمل تكاليف المكالمة من غير أن يطلب تأكيد للخدمة.
خصائص الخدمة في حالة الرفض:
- يمكن تخصيص 10 أرقام للرفض.
- الأرقام المضافة في قائمة الرفض يتم رفضها تلقائيا دون ظهور رسالة صوتية.
- بإمكان العميل اختيار إن كان يريد أن تصله رسالة بالرفض أو لا تصله.
- يمكن تخصيص خدمة الإشعار في النقطة السابقة عن طريق الاتصال على 1100 أو *1100# أو عن طريق موقع موبايلي.
- بالنسبة للإشعار عن طريق الرسائل فان الاختيار التلقائي هو (إغلاق) أو عدم إرسال رسائل إشعار.
- و يمكن للعميل بعد ذلك اختيار ما يناسبه.
مميزات الخدمة :-
- تلك الخدمة متوفرة لكافة عملاء “موبايلي” سواء في باقات الفاتورة أو الباقات مسبقة الدفع ، و يمكن لجميع عملاء “موبايلي” اختيار أرقام محددة حتى يتم إضافتها لقائمة القبول ، فتلك القائمة تجعل من السهل لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار لموافقة الطرف الآخر ، كما يمكن استخدام هذه الخدمة مع أفراد العائلة أو العمال أو الأصدقاء .
- كما توفر شركة موبايلي لجميع عملاءها إمكانية اختيار أرقام معينة ليتم إضافتها لقائمة الرفض ، بحيث لا يمكن لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” ، و يتم رفض طلبهم آليًا ، بالإضافة إلى ذلك فيمكن لجميع عملاء “موبايلي” ضبط خيارات الرفض الخاصة بتلك الخدمة لرفض أي مكالمة “خليها علي” من أي متصل نهائيًا ، أو رفضها من أي رقم عدا الأرقام المسجلة في قائمة القبول.
- و في حالة إضافة أي رقم لقائمة الرفض ، فمن الممكن أن يقوم العميل بتفعيل خاصية الإشعار بالطلبات التي يتم رفضها آليًا ، و ذلك من خلال رسالة نصية تصل للعميل تعلمه أن هذا الرقم الذي حاول الاتصال به و تاريخ الاتصال ، مع العلم أن المكالمات الخاصة بخدمة خليها علي ستظهر في فاتورة متلقي المكالمة و الذي يدفع تكلفتها .
قد يهمك أيضاً